隨著現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)卡的爆發(fā)式高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)在仔細(xì)探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的可行性和潛在利益，也已經(jīng)有部分零售業(yè)巨頭開始在店面中使用。那么物聯(lián)網(wǎng)卡給零售行業(yè)帶來了什么好處?下面小編給大家解答一下吧!

　　物聯(lián)網(wǎng)卡給零售行業(yè)帶來了什么好處?

　　1、改善客戶體驗(yàn)

　　隨著普通“物體”成為智能設(shè)備，客戶體驗(yàn)也在全面步入數(shù)字化，這些體驗(yàn)匯聚成了一股“為我互聯(lián)”的大趨勢(shì)。依托這種互聯(lián)互通的環(huán)境，企業(yè)能夠以每一個(gè)消費(fèi)者為中心去設(shè)計(jì)和創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)為零售商開發(fā)更好的生態(tài)系統(tǒng)提供了契機(jī)，從而將實(shí)體世界和數(shù)字世界聯(lián)接起來，無論消費(fèi)者是在店內(nèi)還是店外，均能進(jìn)行雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)。

　　如今，零售商已開始探索新的方式，以更好地溝通聯(lián)系來強(qiáng)化店內(nèi)體驗(yàn)。其中一種方法是，利用無線信標(biāo)定位技術(shù)在顧客進(jìn)入商店后即與其進(jìn)行直接互動(dòng)。此外，零售商還可充分利用這些互動(dòng)生成的海量數(shù)據(jù)，改善客戶的進(jìn)店體驗(yàn)。比如利用傳感器跟蹤顧客在店內(nèi)的足跡，商家能夠改善店內(nèi)陳設(shè)和商品的擺放策略。

　　2、優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營

　　面對(duì)更為復(fù)雜的供應(yīng)鏈、日益重要的數(shù)字渠道，以及越來越高的客戶要求，互聯(lián)設(shè)備和產(chǎn)品為零售商優(yōu)化運(yùn)營提供了契機(jī)。比如，無線射頻技術(shù)可以提高庫存追蹤的精確性，而數(shù)據(jù)視覺化技術(shù)則令員工更容易追蹤產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置;商家甚至可以為顧客提供這項(xiàng)服務(wù)，支持客戶查看其訂單在生產(chǎn)和經(jīng)銷流程中的進(jìn)度。

　　店鋪經(jīng)理也可以利用聯(lián)網(wǎng)智能價(jià)簽來實(shí)時(shí)調(diào)整定價(jià)，比如，降低促銷產(chǎn)品或銷量不佳產(chǎn)品的價(jià)格，抑或提高搶手商品的價(jià)格等。完全整合的定價(jià)系統(tǒng)將幫助零售商更好地實(shí)現(xiàn)貨架、收銀臺(tái)和各種渠道之間的價(jià)格同步，確保網(wǎng)店與實(shí)體店價(jià)格一致。

　　3、創(chuàng)造新的渠道和收入來源

　　如今，家用電器、家庭安全和舒適產(chǎn)品甚至健康保健產(chǎn)品都逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的一部分。家居裝飾或消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域的零售商不僅可以提高這些互聯(lián)設(shè)備的銷量，還可以利用這些設(shè)備提供的數(shù)據(jù)，將自身業(yè)務(wù)范圍延伸至消費(fèi)者家中。

　　而一些零售商則通過成為整合“平臺(tái)”，進(jìn)一步利用各類互聯(lián)產(chǎn)品。這些平臺(tái)的基本理念在于，使客戶的所有家居設(shè)備都能夠更容易地相互“對(duì)話”。

　　而食雜店等其他類別的零售商同樣可以建立這種平臺(tái)，或是與這些平臺(tái)展開合作?；ヂ?lián)平臺(tái)為零售商提供了另一種與客戶直接互動(dòng)的渠道，從而開啟了潛藏的客戶數(shù)據(jù)寶庫。這些信息幾乎涵蓋了家居生活的方方面面——從用電量一直到消費(fèi)趨勢(shì)，善用這些信息能夠幫助零售商提供更具針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。

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